Política de Privacidad
Flova Studio, con el fin de poder brindar a los USUARIOS los servicios que ella ofrece trata y recolecta información de carácter personal de los USUARIOS. Esta política de privacidad de uso de datos de Flova Studio (en adelante, «Politica de privacidad») describe la información que la
EMPRESA recolecta y trata los USUARIOS y lo que puede hacer con ella.
Esta Política de privacidad forma parte de los Términos y Condiciones del sitio Flova Studio. El USUARIO debe prestar su consentimiento voluntario, expreso e informado a esta Política de privacidad, dado a que constituye un requisito esencial para poder contratar cualquier servicio que Flova Studio ofrezca.
1. Política de privacidad
El USUARIO puede utilizar el sitio web de Flova Studio para conocer y contratar los servicios que la EMPRESA ofrece.
Al suministrar información, el USUARIO asiste a la EMPRESA en el constante proceso de mejora de los servicios disponibles y en el desarrollo de nuevos productos, siempre tendiendo a que el uso de los mismos se torne más sencillo y ágil para los USUARIOS.
2. Información del Usuario titular de los datos personales
La EMPRESA recolecta la información personal de los USUARIOS para que puedan contratar de los servicios que la EMPRESA ofrece.
En algunos casos, la información la facilita el USUARIO, al completar el formulario de Flova Studio. En otros la EMPRESA la recolecta automáticamente, como cuando el USUARIO navega por el sitio web y redes sociales de Flova Studio.
El USUARIO no tiene obligación de proporcionar la información personal que se muestra a continuación, sin embargo, este es un requisito esencial para poder contratar y/o tener cualquier tipo de relación con Flova Studio, si no proporciona esta información, la EMPRESA no podrá bridar sus servicios o su capacidad para hacerlo puede verse significativamente obstaculizada. La inexactitud o falsedad de los datos personales que proporcione El USUARIO podría causar la suspensión de los Servicios contratados. Asimismo, Flova Studio podrá suspender o cancelar la relación contractual definitivamente
a aquellos USUARIOS que violen esta Declaración de Privacidad.
Estos son los tipos de datos que podríamos recolectar:
- Información que proporciona EL USUARIO al completar el formulario Flova:
– Nombre, imagen personal (foto personal o foto del documento),
– Número de documento o identificación válida,
– Información de contacto (como número de teléfono, domicilio, dirección de
correo electrónico),
– Datos de cuenta bancaria,
– Información y medios de pago,
– Denominación social, nombre de la/s marcas que conforman la sociedad, isotipos, logotipos de la sociedad, actividad y objeto societario. - Información que recopila LA EMPRESA de manera automática, ya sea que EL USUARIO complete el formulario Flova Studio o no:
– Información de los dispositivos o computadoras desde los que EL USUARIO accede al sitio web y redes sociales de Flova Studio y otros datos capturados automáticamente (como el tipo o versión del navegador o del sistema operativo, configuraciones, información sobre algunas de las aplicaciones descargadas y parámetros).
– Dirección IP de internet que utiliza EL USUARIO al conectarse al navegar en el sitio web de la EMPRESA.
– Cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de LA EMPRESA sitio web. Como por ejemplo, la URL de la que provienen o a qué URL acceden seguidamente (estén o no en el sitio web). También las páginas visitadas, las interacciones con dichas páginas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, compras o ventas, calificaciones y réplicas ingresadas, reclamos realizados y recibidos, mensajes en los foros, entre otra información podrá ser almacenada y retenida.
– Información sobre la ubicación de los USUARIOS (geolocalización), que puede ser utilizada para ofrecerles descuentos, retiro de productos, localizar comercios con QR habilitado para el pago, entre otros.
– Listas de contactos de los dispositivos móviles utilizados por los usuarios, para proveer distintos servicios.
– Datos para gestión de reclamos y juicios (información para la elaboración de documentos, antecedentes y estrategias).
La información de los USUARIOS, descripta en el presente artículo quedará guardada en Drive, por el término que dure la relación contractual.
Para el caso que los USUARIOS quieran acceder a su información que almacena la
EMPRESA deberán solicitarlo mediante la emisión de un correo electrónico a
flovastudio@gmail.com con 48 hs hábiles de anticipación.
3. Finalidad de los datos recolectados
Los datos recolectados tendrán por finalidad:
- Optimizar los servicios brindados por LA EMPRESA.
- Compararlos con los registros de los servicios de Flova Studio para ofrecer
informaciones relevantes al USUARIO. - Enviar a las personas alertas por SMS o e-mail, respecto a los servicios utilizados y sobre los cuales solicitó dichas notificaciones como, por ejemplo, una promoción en un servicio previamente presupuestado.
- Personalizar el contenido visualizado por el Usuario de los Servicios ofrecidos por LA EMPRESA.
- Obtener métricas de uso y niveles de servicio de Flova Studio.
4. Cookies e identificadores anónimos
LA EMPRESA utiliza diferentes tecnologías para recoger y almacenar datos cuando EL USUARIO accede a un servicio provisto por Flova Studio, incluyendo el envío de una o varias cookies o de identificadores anónimos al dispositivo del USUARIO.
La vinculación entre los datos mencionados y la información que con el transcurso del tiempo se genere en el sistema sobre EL USUARIO acerca de los presupuestos solicitados, servicios concretados, encuestas realizadas, datos recolectados de las cuentas de otros servicios en línea enlazados voluntariamente, u otros servicios web provistos voluntariamente por EL USUARIO, conforman un perfil acerca del USURIARIO.
5. Datos recolectados o provistos por terceros
Google Analytics
- LA EMPRESA recolecta información estadística anónima para la evaluación y mejora del servicio a través de un servicio de terceros (Google Analytics).
- LA EMPRESA utiliza cookies para almacenar parte de esta información en el dispositivo del Usuario.
- En el siguiente enlace puede consultar los Términos de Uso de Google Analytics.
Muchos de los servicios puestos a disposición permiten que los USUARIOS compartan información entre sí. A su vez, el USUARIO puede vincular su cuenta en el sistema de identificación único con sus perfiles en redes sociales.
- EL USUARIO puede crear su cuenta en el sistema de identificación único y relacionarla con su cuenta de Google.
- Google podrá proporcionar a LA EMPRESA información sobre EL USUARIO según lo definido en la política de Privacidad de Google.
- EL USUARIO puede eliminar la relación entre su cuenta en el sistema de identificación único y su Cuenta de Google a través de una opción en la configuración del sistema en cualquier momento.
- LA EMPRESA acepta y cumple con la Política de Privacidad definida por Google.
- El USUARIO puede crear su cuenta en el sistema de identificación único y relacionarla con su cuenta de Facebook.
- Facebook podrá proporcionar a la EMPRESA información sobre EL USUARIO según lo definido en la política de Privacidad de Facebook.
- El USUARIO puede eliminar la relación entre su cuenta en el sistema de identificación único y su cuenta de Facebook a través de una opción en la configuración del sistema en cualquier momento.
- LA EMPRESA cumple con la Política de Privacidad definida por Facebook.
- EL USUARIO puede crear su cuenta en el sistema de identificación único y relacionarla con su cuenta de Twitter.
- Twitter podrá proporcionar a la EMPRESA información sobre El USUARIO según lo definido en la política de Privacidad de Twitter.
- EL USUARIO puede eliminar la relación entre su cuenta en el sistema de identificación único y su cuenta de Twitter a través de una opción en la configuración del sistema en cualquier momento.
- LA EMPRESA acepta y cumple con la Política de Privacidad definida por Twitter.
Yahoo
- EL USUARIO puede crear su cuenta en el sistema de identificación único y relacionarla con su cuenta de Yahoo.
- Yahoo podrá proporcionar al Administrador información sobre EL USUARIO según lo definido en la política de Privacidad de Yahoo.
- EL USUARIO puede eliminar la relación entre su cuenta en el sistema de identificación único y su cuenta de Yahoo a través de una opción en la configuración del sistema en cualquier momento.
- LA EMPRESA acepta y cumple con la Política de Privacidad definida por Yahoo.
En caso de existir contradicción entre las políticas de privacidad de las plataformas previamente mencionadas y la legislación local, prevalece la aplicación de la legislación de la República Argentina.
6. Modificaciones
LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presente Política de Privacidad, comprometiéndose a anunciarlo por medio de un aviso en el activo digital que corresponda.
7. Responsabilidad
LA EMPRESA no controla ni es responsable por accionar de otros sitios web y otros productos y servicios a los cuales se puede acceder por medio de los Servicios Digitales, por lo que recomendamos la lectura de la Política de Privacidad de cada uno de ellos.
8. Jurisdicción y derecho aplicable
En relación con esta Política de Privacidad rigen las disposiciones de la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias y demás normativa de la República Argentina.
En caso de surgir cualquier controversia respecto de la interpretación o cumplimiento de la presente, la misma será dirimida por los Tribunales con asiento en la Ciudad de Buenos Aires.